Le chauffage
Chauffagiste d'urgence 24h/24 : panne réparée rapidement
Winter is coming !
En période de froid la routine hivernale s’installe, vous vous greffez à votre radiateur, le plaid sur les genoux et le thé à portée de main. Quel plaisir après une longue journée de pouvoir se prélasser sous une douche bien chaude !
Mais quand notre chaudière, cette alliée de confiance contre le froid, ne fonctionne plus c’est le drame.
Chez MesDépanneurs.fr nous avons la solution.
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nos secrets de chauffagiste
Quand faire appel à un artisan ?
Vous pouvez rentrer en contact avec un artisan dans les cas suivants :
- Problème avec votre système de chauffage d’eau.
- Fourniture et pose d’une chaudière murale au gaz.
- Purge et réparation des circuits de radiateurs.
- Pose d’un chauffe-eau / chauffe-bain électrique.
- Panne de chauffage générale.
Quelques précisions sur les dépannages en chauffage.
Il est important de diagnostiquer correctement le problème, afin de faciliter le travail du dépanneur.
Pour ne pas appeler un plombier en catastrophe parce vous n’avez plus d’eau chaude, il vaut mieux se renseigner sur le type de panne afin de contacter le bon professionnel. Un chauffagiste sera capable de résoudre une fuite d'eau ou un problème relatif au chauffage de l'eau (différentes marques de chaudières et radiateurs incluses) alors qu'un plombier interviendra sur une panne d'eau générale, une fuite ou un problème de canalisation.
En cas de panne, ayez donc le réflexe d’identifier la nature ou l'origine de la panne pour faire appel au professionnel adéquat, sans perdre de temps !
Attention, petit piège : une panne de radiateur électrique requiert la présence d’un électricien et non celle d’un chauffagiste.
Bonne pratique : Avec MesDépanneurs.fr, les techniciens professionnels se déplacent pour faire le devis gratuitement.
En attendant un chauffagiste professionnel, ayez le bon réflexe !
En cas de panne sur votre chaudière, n’essayez jamais de l’ouvrir pour aller toucher aux mécanismes internes. Vous risqueriez de l’endommager davantage et surtout de vous blesser dans l’opération. Une chaudière est un appareil assez délicat qu’il faut faire examiner et réparer par un chauffagiste agréé, capable de garantir le résultat de son intervention.
Pour une chaudière à gaz, prenez vos précautions et coupez l’arrivée de gaz.
Combien de temps dure une intervention et comment cela se passe-t-il ?
Une fois votre commande effectuée, vous êtes immédiatement contacté par un chauffagiste professionnel afin de confirmer la date de l’intervention.
Spécialisé dans le dépannage d’urgence, MesDépanneurs.fr vous offre la possibilité de programmer votre rendez-vous selon vos besoins et vos disponibilités. Finies les angoisses : avec MesDépanneurs.fr, les plombiers chauffagistes de votre région interviennent à tout moment !
La plupart du temps, les problèmes liés à une installation de chauffage nécessitent simplement de remplacer ou nettoyer une pièce spécifique à l’appareil. En cas de remplacement complet, le plombier chauffagiste commandera un nouvel appareil adapté à vos besoins, et procédera à son installation à domicile. Ce type d’installation peut engendrer une coupure d’eau, pensez donc à prendre toutes vos dispositions avant l’intervention afin de ne pas être incommodé par le manque d’eau durant ce laps de temps.
Ce qui vous trotte encore dans la tête
Comment régler mon dépannage ?
Nos plombiers acceptent plusieurs modes de règlement, pour s’adapter à votre situation.
Une fois le devis validé et l’intervention terminée, vous pouvez payer directement auprès du professionnel, par carte bancaire, chèque ou virement.
Et si vous préférez tout faire en ligne, c’est possible aussi : notre plateforme sécurisée permet de régler dès la commande.
Dois-je payer l’intervention tout de suite ?
Non. Vous payez uniquement une fois le devis signé et l’intervention terminée.
Le règlement peut se faire par carte, chèque ou virement, directement auprès de l'artisan.
Cela dit, si vous souhaitez régler avant, c’est possible aussi : notre plateforme est sécurisée, vous pouvez payer au moment de passer commande.
Puis-je choisir l’heure de l’intervention ?
Absolument. Dites-nous simplement vos disponibilités au moment de faire la commande.
L'artisan vous appelle ensuite pour fixer un créneau qui vous arrange.
En cas d’urgence, sous combien de temps votre artisan peut-il intervenir ?
Chez MesDépanneurs.fr, les délais sont rapides. Nos plombiers arrivent chez vous aujourd’hui ou demain. Encore mieux : si vous résidez dans une grande ville, telles que Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux ou en région parisienne, nos artisans peuvent intervenir dans l’heure en cas d’urgence.
Lors de votre commande, indiquez bien qu’il s’agit d’une urgence dans les commentaires : quoiqu’il arrive, un artisan vous rappelle sous 3 à 20 minutes pour fixer un créneau d’intervention dans les plus brefs délais.
Y a-t-il des garanties sur les interventions ?
Oui, toutes nos interventions sont garanties.
Pour les réparations ou installations classiques : la garantie va généralement de 1 à 2 ans, pièces et main-d'œuvre incluses. Pour les débouchages : nous assurons un suivi 48 h après, pour s’assurer que tout est bien réglé.
Un souci ? Il suffit de contacter notre SAV. Notre équipe vous accompagne pour organiser un nouveau passage, sans frais, si le problème constaté est bien lié à notre travail ou si l’origine du problème est la même.
Et pour finir,
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